Som markedsfører har du kanskje vært igjennom selskapets strategiprosess før sommeren. Det ble noen sene kveldstimer for å lage et bidrag til prosessen, og diskusjonene ble kanskje preget av at ingen fikk lagt nok tid i forberedelsene. Da er det sannsynlig at du sitter med en følelse av frustrasjon over lite effektiv bruk av ledertid. Her gir daglig leder og partner Sigmund Festøy i Plot noen tips til hvordan det kan unngås neste år.

Med fakta på bordet er konklusjonen enkel
Felles virkelighetsforståelse er hemmeligheten bak effektivt strategiarbeid. Strategiarbeidet er enkelt når alle i ledergruppen har felles virkelighetsforståelse. Når situasjonsbeskrivelsen er klar, gir retning og virkemidler seg nesten selv. Med en tydelig situasjonsbeskrivelse, får medlemmene i ledergruppen en intuitiv forståelse av hva som må være veien videre. Får vi fakta på bordet, er ofte konklusjonen skremmende enkel.

Den felles virkelighetsforståelsen krever mest innsats og forberedelse. Derfor er det der det skorter mest.

Hvis ledergruppen har ulik virkelighetsforståelse og medlemmene er på hver sin planet, blir det vanskelig å skape enighet, og enighet som klubbes igjennom er glemt eller blir ignorert når møtet er over. Resultatet er frustrasjon og slitasje blant deltagerne.

Det er greit å begynne med å erkjenne at det er slik. Erkjennelsen kan ta bort noe av slitasjen og frustrasjonen.

Start med det viktigste temaet
Neste skritt kan være å velge ut noen områder eller temaer vi aner blir spesielt viktige eller relevante i neste års prosess. Så starter vi med en ambisjon om at på akkurat de temaene skal vi legge inn de ressurser som er nødvendig for å skape felles virkelighetsforståelse og grunnlag for gode beslutninger.

Det er viktig å ha et langsiktig perspektiv. Det er for kostbart, ressurskrevende og voldsomt å skape en 100 prosent dekkende og korrekt situasjonsbeskrivelse. Det er viktigere å etablere en kultur for felles virkelighetsforståelse og sikre at den virkelighetsforståelsen blir bedre og bedre år for år.

Ved å sikre at det finnes noen områder hvor det er felles oppfatning av situasjonen, kan du skape en følelse av å være i samme båt. Man kan ta ett område hvert år, slik at forståelsen utvikles over år.

Tre knagger: virkelighet, forståelse og felles
Med virkelighet menes at det skal være virkeligheten som beskrives, og at det ligger et faktagrunnlag til grunn. Det holder ikke med felles synsing. Faktainnsamling tar tid, og ofte kreves det markedsundersøkelser som må planlegges og gjennomføres.

Forståelse betyr at faktagrunnlaget må analyseres og foredles slik at de viktige innsiktene kommer frem. Data er sand. Innsikt er gull, og gullet ligger gjemt i sanden. Analyse og bearbeidelse av data tar også tid, og bør planlegges i god tid før selve strategidiskusjonene.

Felles betyr at virkelighetsforståelsen deles av alle som skal delta i beslutningen. Dette handler om kommunikasjon. Både at det legges nok innsats i å utvikle bilder og presentasjoner som får frem virkeligheten og illustrerer sammenhengene. Gjerne presentert som historier som når helt inn i magen på mottakerne.

Det må regisseres et godt møte med klima for å lytte og være åpen for budskap og historier.

En stappfull tabell i 9 punkt Arial fra controlleren er ikke noe godt grunnlag for diskusjon om veien videre. Salgsutviklingen i år sammenlignet med salgsutviklingen i fjor er heller ikke noe godt underlag for virksomhetsbeslutninger som må tas med utgangspunkt i trender over mange år.

Når er det smart med bidrag fra eksterne?
Det er ofte virksomheter i krise som kan leie inn konsulenter for å gjøre alt på en gang. For vanlige virksomheter er ikke det nødvendig. Men det kan være smart å bruke en kombinasjon av ekstern hjelp og interne ressurser.

Eksterne ressurser bidrar med nødvendig ekstra kapasitet og kompetanse som bringer frem gode pedagogiske presentasjoner av komplisert data- og tallmateriale. Det er en stor del av jobben og et område hvor den eksterne konsulenten ofte er drillet. Det kan spare deg for mange sene kveldstimer foran pc-en.

I tillegg er det bonuseffekt å hente ved bruk av eksterne. En konsulent ser virksomheten utenfra med friske øyne, bidra i selve diskusjonen og spille inn nye tanker og ideer.

Kommentarer (0)

Vis/ skjul kommentarer

Vis/ skjul kommentarformular